Мой муж через месяц после приезда в Израиль, не зная ни слова на иврите застраховал свою жизнь на 15 лет прямо в кабинете главного инженера завода,куда заводили по очереди всех новопринятых олим. Как ему объяснили страховка жизни и накопительная. Вот и кончились эти 15 лет в январе. Последний год эта страховая компания стала изводить нас своими письмами и звонками и даже приходили к нам домой, с тем, чтобы мы продлили эту страховку. Мы упорно отказывались и ничего не подписывали и надеялись, что получим все-таки эту страховую премию в назначенное время.
Но не тут-то было ! Вместо этого мы получили новое письмо, в котором написано, что страховка продлена аж до 2041 года! Возмущению моему не было предела и я уже 2 недели каждый день звоню в эту компанию Феникс.
Все время безрезультатно, то работника нет на месте, то компьютер не работает, то у них обвал звонков.
Теперь написали им письмо и ждем результатов, при этом они продолжают с меня удерживать деньги уже полгода.
Мне кажется, что даже , если они мне всетаки вернут эти деньги полностью, то это будет несправедливо - ведь это явное мошенничество - без моего согласия продолжить страховку, удерживать деньги. Это подделка документов и обман доверия.
Мне кажется, что по справедливости на них надо в суд подать и получить деньги за моральный ущерб и длительные ненужные нам хлопоты.
А вы попадали в подобные ситуации?

femina, кончай звонить. Пиши письмо с требованием вернуть деньги и прервать незаконную страховку, не имеющую твоей подписи, в противном случае - передашь дело в суд. Отправляешь заказным, копию оставь себе, Если в течение 3 недель не отвечают, смело иди к самому дорогому адвокату, которого найдешь, и составляй иск на все, что вам придет в голову: моралльный ущерб, попытка завладения подписью, что там еще придумаете. Все судебные издержки и оплату адвоката оплатит этот Феникс.

Все время безрезультатно, то работника нет на месте, то компьютер не работает, то у них обвал звонков.
Теперь написали им письмо и ждем результатов, А почему не подьехать лично на место и выяснять там , так сказать не отходя от кассы ?



при этом они продолжают с меня удерживать деньги уже полгода.
Отмените орат-кеву в банке.

Отмените орат-кеву в банке.
плохое решение. Это позволит действовать их адвокату. Все равно вернут все деньги.

Это в другом городе. Надо потерять рабочий день, чтобы узнать, что комп. сегодня не работает или нужной пкиды нет на месте. Если отменить ораат кеву, то тогда они заявят, что я нарушила условия страховки, а им адвоката искать не надо- он у них работает.

Отправляешь заказным, копию оставь себе
Вторую копию - в министерство финансов, отдел по надзору за страховыми компаниями - и этот адрес также указать в "шапке" письма.

femina, я была в похожей ситуации именно с этой компанией. Никакие звонки и просьбы отменить неподписанную мной страховку не помогали. Они ссылались на , якобы, данное мной телефонное указание. Я пошла к беспалатному адвокату в Ш.И.Л, и он накатал телегу на бланке своей адвокатской конторы. Этого оказалось достаточно для того, чтобы прекратить страховку. Мне вернули все деньги. Правда платежи были не по ораат кева, а по визе. Впрочем, это сути дела это не меняет.

с этим же Фениксом сейчас проблемы, деньги отца не могу вытянуть
препоны разные строят

Они ссылались на , якобы, данное мной телефонное указание.Дурочку гнали.
Телефонное указание обязывает их прислать по почте бланки на подпись - в установленный срок - и позволяет лишь ограниченное время продолжать взимать платежи - для обеспечения непрерывности действия страховки.

Дурочку гнали.
Телефонное указание обязывает их прислать по почте бланки на подпись - в установленный срок - и позволяет лишь ограниченное время продолжать взимать платежи - для обеспечения непрерывности действия страховки.
Верно. Но для того чтобы решить проблему я должна была ехать в Т-А, терять рабочий день, ловить именно того агента, который меня застраховал. С остальными говорить было бесполезно. Поэтому самый лучший и эффективный путь - идти к адвокату. Какому - авбирайте сами.